Condições Gerais – Casa Amaniu

Mais do que uma estadia, queremos que sua experiência na Casa Amaniu seja inesquecível, e que você sempre queira voltar!

 

Horários

• Check-in: 15h00

• Check-out: 11h00

Fique à vontade para perguntar sobre horários diferentes — faremos o possível para acomodar, caso haja disponibilidade.

 

Serviços

• Wi-Fi: Disponível para hóspedes.

• Café da manhã: 8h00 às 10h00.

• Limpeza diária: Após o café da manhã, quando o hóspede estiver fora.

• Água filtrada: Disponível em garrafas de vidro para reduzir o uso de plástico — reabasteça na cozinha principal.

• Cozinha: 
  - Mini cozinha privativa em cada quarto (com fogão a gás) 

      - Cozinha comum disponível para café da manhã ou para uso exclusivo de grupo de hóspedes que alugam a casa inteira. 

• Piscina: Uso compartilhado entre todos os hóspedes.

• Depósito de kite: Espaço disponível para guarda e organização de equipamentos de kitesurf.

 

Informações de Segurança

• Fogões a gás localizados nas mini cozinhas privativas — desligue sempre após o uso.

• Extintor de incêndio localizado na garagem, ao lado do depósito de kite.

 

Regras da Casa

• Não fumar dentro dos quartos, cozinha e demais áreas cobertas.

• Pedimos o favor de desligar luzes e ar-condicionado ao sair.

• Animais locais (vacas, porcos, cachorros etc.) circulam livremente — mantenha os portões fechados para evitar que entrem.

• Separar o lixo: reciclável na lixeira grande e orgânico na lixeira pequena (cozinha).

• Responsabilidade por danos: Utilize a casa com cuidado e respeito. Danos ou perdas serão cobrados do hóspede responsável.

 

Política de Pagamento e Cancelamento

• Para reservas feitas diretamente, solicitamos pagamento de 50% para garantir a reserva e restante dos 50% em até 10 dias antes do check-in.

• Reservas confirmadas não são reembolsáveis, independentemente do motivo (condições climáticas, imprevistos pessoais, transporte ou fatores externos).

• Casos excepcionais devem ser tratados de forma individualizada.

• Alterações de datas podem ser avaliadas mediante aviso prévio de 30 dias, sujeitas a disponibilidade e eventual reajuste de tarifa.

 

Condições da Localização e Limitações Estruturais

• A Casa Amaniu está em uma região remota e rústica, de acesso limitado e com características naturais preservadas.

• Tatajuba está em desenvolvimento e obras na região podem ocorrer. Barulhos externos, respeitando início às 08h e término às 18h, não estão sob controle da pousada.

• Atualmente, ao lado da casa existe uma obra em andamento que pode eventualmente gerar barulho e incômodo, mas que igualmente deve respeitar o horário de silêncio previsto em lei. 

• Eventualidades fora do controle da administração incluem:
  - Interrupções temporárias de energia elétrica;
  - Redução de potência ou oscilação no ar-condicionado (lembrando que temos ventilador para uso em paralelo);
  - Variações de pressão ou temperatura da água;
  - Instabilidade temporária de internet;
  - Alterações climáticas que impactem atividades externas ou acesso à hospedagem.

Essas condições decorrem da localização e foram previamente informadas ao hóspede (art. 6º, III, e art. 31 do Código de Defesa do Consumidor), que declara estar ciente e de acordo, não cabendo reembolso, compensação ou abatimento por ocorrências decorrentes dessas situações.

 

Contatos

• Emergência: Emilly (Equipe Amaniu) – WhatsApp: +55 (88) 98142-3277

• Proprietários: Leandro – WhatsApp: +55 (41) 99243-4228 e Luiz Felipe: + 55 (41) 98422-7447

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General Conditions – Casa Amaniu

More than just a stay, we want your experience at Casa Amaniu to be unforgettable, and for you to always want to return!

 

Schedules

Check-in: 3:00 PM

Check-out: 11:00 AM

Feel free to ask about different times — we will do our best to accommodate, subject to availability.

 

Services

• Wi-Fi: Available for guests.

• Breakfast: 8:00 AM to 10:00 AM.

• Daily cleaning: After breakfast, when the guest is out.

• Filtered water: Available in glass bottles to reduce plastic use — refill in the main kitchen.

• Kitchen:
  - Private kitchenette in each room (with gas stove).
  - Common kitchen available for breakfast or for exclusive use by groups renting the entire house.

• Pool: Shared use among all guests.

• Kite storage: Space available for storing and organizing kitesurf equipment.

 

Safety Information

• Gas stoves located in the private kitchenettes — always turn them off after use.

• Fire extinguisher located in the garage, next to the kite storage area.

 

House Rules

• No smoking inside the rooms.

• Please turn off lights and air conditioning when leaving.

• Local animals (cows, pigs, etc.) roam freely — keep the gates closed to prevent them from entering.

• Separate waste: recyclable in the large bin and organic waste in the small bin (kitchen).

• Responsibility for damages: Please use the house with care and respect. Damages or losses will be charged to the responsible guest.

 

Payment and Cancellation Policy

• For direct bookings, we require a 50% payment to secure the reservation, with the remaining 50% due up to 10 days before check-in.

• Confirmed reservations are non-refundable, regardless of the reason (weather conditions, personal unforeseen events, transportation issues, or external factors).

• Exceptional cases should be handled on an individual basis.

• Date changes can be considered with 30 days prior notice, subject to availability and possible rate adjustment.

 

Location Conditions and Structural Limitations

• Casa Amaniu is located in a remote and rustic area, with limited access and preserved natural features.

• Tatajuba is under development, and construction work may occur in the area. External noise, starting at 8:00 AM and ending at 6:00 PM, is beyond the inn’s control.

• Currently, there is construction next to the house, which may occasionally generate noise or disturbance, but must also respect legally established quiet hours.

Events beyond management’s control include:

• Temporary power outages;

• Reduced power or fluctuations in air conditioning (note: fans are also available for use);

• Variations in water pressure or temperature;

• Temporary internet instability;

• Weather changes that affect outdoor activities or access to the property.

These conditions result from the location and have been previously communicated to the guest (Art. 6, III, and Art. 31 of the Brazilian Consumer Defense Code). By booking, the guest acknowledges and agrees, with no right to refunds, compensation, or discounts for occurrences resulting from these situations.

 

Contacts

• Emergency: Emilly (Casa Amaniu Team) – WhatsApp: +55 (88) 98142-3277

• Owners: Leandro – WhatsApp: +55 (41) 99243-4228 / Luiz Felipe – WhatsApp: +55 (41) 98422-7447